রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

jiji bd-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কার সঙ্গে শেয়ার করি — এই পৃষ্ঠায় সব পরিষ্কার বলা আছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন নীতিযোগাযোগের সরাসরি পথ
jiji bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস চাওয়ার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তার প্রশ্ন দ্রুত সামলানো হয় এই পথে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — সাথে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরটি দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — যেমন যোগাযোগের নম্বর বা ইমেইল।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সেশন-ভিত্তিক যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করি। মোবাইলে লগইন করলে প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে যাচাই হয়, ফলে একই অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারে না। ডেটা ধারণ, কুকি ব্যবস্থাপনা ও তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস — সব বিষয়ে আমাদের অবস্থান নিচে সংক্ষেপে বলা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে আপনার তথ্য নেটওয়ার্কে পড়া যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান — অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করলে উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।

লেনদেনের রেফারেন্স আইডি রাখা হয়, কিন্তু পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোনোটাই সংরক্ষণ করা হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন বারবার করতে হতে পারে। তবে মোবাইল ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস বদলানো যায়।

মূল নীতি একই, তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় বিধি অনুসরণ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।