রেফারেন্স

jiji bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

jiji bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে হলো এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি দেওয়া। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য — তাই শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়াটা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তির পথশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
jiji bd jiji bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

jiji bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে। লগইন করার সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি বাড়তি সুরক্ষা দেয় — বিশেষত মোবাইলে নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে এই যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — আপনার সম্মতি ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন করতে হলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

কুকি নীতি

প্ল্যাটফর্মটি সেশন মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার করে; প্রথম প্রবেশে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সংক্রান্ত সহায়তার পথ

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে — যেভাবে সুবিধা হয় সেভাবেই পৌঁছানো যাবে। লিখিত প্রশ্ন পাঠালে আমরা রেকর্ড রেখে দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছানো যাবে।

ই-মেইল সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগ ই-মেইলে পাঠান — লিখিত জবাব সংরক্ষণ করা সহজ।

সামাজিক মাধ্যম

আমাদের অফিশিয়াল পেজে মেসেজ করলেও দ্রুত সাড়া পাওয়া যায় সাধারণ প্রশ্নের জন্য।

শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু প্রশ্ন জমে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া আছে — না পেলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কার্যকর। স্থানীয় বিধিমালায় কোনো বিষয় নিষিদ্ধ থাকলে সেটি এই শর্তের চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে।

jiji bd-এর শর্তের পাশাপাশি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব সার্ভিস শর্তও প্রযোজ্য। লেনদেন শুরু করার আগে সেই ওয়ালেটের নীতিটিও একবার দেখে নিন।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্ত লঙ্ঘন। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ওয়ালেটে থাকা ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলে লিখিত অভিযোগ পাঠান। রেকর্ড রাখতে ই-মেইল ব্যবহার করলে প্রতিটি পদক্ষেপের ট্র্যাক রাখা সহজ হয়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।